上门服务暖人心 人社局窗口主动上门服务为老人办理养老认证年审业务
浏览次数:188 投稿:超级管理员 来源: 发布时间:2023-04-20

4月18日,人社局曹璐、张前开展上门服务,为行动不便的老人办理年审业务。
近日,县政务服务中心人社局窗口接到群众求助:家中老人因行动不便无法自行到大厅办理认证年审。了解情况后,曹璐、张前两位同志主动请缨、开展上门服务,为不便行动的老人办理养老认证年审业务。
田老先生年事已高卧病在床,本人与身份证照相似度极低,人脸识别困难,工作人员多次耐心操作,在核实信息、采集照片、录取指纹后,最终完成认证,为老人办理了好养老认证年审。
随后,曹璐、张前又来到退休职工张先梅老人家中其办理养老认证,并向老人表达了深切的关怀和祝福。张先梅非常激动,连连说:“感谢党和政府的关心!真的太谢谢你们了!”
群众利益无小事,人社局立足岗位实际,不断深化“放管服”服务措施,拓宽便民服务渠道,主动上门服务为辖区孤寡老人、残疾人提供上门办证服务,用心解决群众实际困难,以真情服务赢得了广大群众的高度赞扬,树立了良好的为民服务形象。

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