“真是感谢你们啊，大老远地来给我们帮忙，太谢谢你们了！”在羊册镇某合作社院内，法定代表人柯先生不停地向市场监管局的工作人员表达自己的感谢。

近日，泌阳县市场监管局政务服务中心窗口接到柯先生打来的咨询电话，原来，柯先生位于羊册镇的某合作社因为银行贷款要求，要对营业执照进行变更，本来需要提供相应的材料到窗口现场办理或者通过网上申请，但该合作社人员较多，不会通过网络进行操作，所有成员到县城办理该项业务往返至少需要3，4个小时，严重影响秋收秋种，该局窗口负责人了解到具体情况后，主动提出为其提供上门服务，帮助他们变更相关手续。9月13日下午下班以后，窗口工作人员将所需资料整理装袋，赶到羊册镇多个村委的合作社成员家中，逐户签字办理该项业务，晚上8点多钟，终于将业务办结。

近年来，为进一步减少基层群众的跑腿次数，不断推行便民惠民利民服务，市场监督管理局窗口主动为有困难的办事群众提供上门服务、预约服务、延时服务等便利，始终牢记“把方便留给群众，把困难留给自己”的服务宗旨，放弃休息时间，用自己的辛苦指数换取群众的幸福指数，今年截至目前，泌阳县市场监督管理局窗口累计提供上门服务15次、预约服务35次、延时服务49次，受到群众的一致好评。