常态化提升矛盾掌控力。春水镇通过走访、谈话、检查、调查等方式做细做实日常监督,紧盯重要节点、关键环节,聚焦突出问题,精准发力,靶向施治,及时发现问题,防止小问题变成大问题,推进作风建设常态化长效化,持续营造风清气正的政治生态和干事创业的良好氛围。提升便民服务、矛盾调解、执法管理等社会治理工作专班,推动各方力量向服务群众一线集中;同时,关口前移,督促干部多“下访”,通过常态化开展入户走访活动、流动遍访等方式,面对面听取群众呼声,零距离受理群众诉求,主动摸排问题线索,坚决从源头上遏制小矛盾演变为大问题、小事情上升到大事件。
具体化提升矛盾化解力。春水镇紧紧围绕新时代新征程政治监督的根本任务,牢牢把握“政治”这个根本属性,强化执纪监督,铸就政治忠诚、提高政治能力、把准政治方向、强化政治自觉,确保上级精神和决策部署不折不扣落到实处。为全面化解和管控各类信访矛盾,推动信访形势持续稳定向好,紧盯责任落实、政策落实,坚持问题导向,由镇纪委监委牵头,公安派出所、司法等职能单位参与联合成立信访维稳工作专项督查组,对辖区内信访化解情况进行专项督查。党员干部牢固树立人民至上的理念,进一步提升化解各类矛盾纠纷的能力和水平,持续加大矛盾纠纷排查力度,及时获取容易引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性、预警性信息,切实做到底数清、情况明、动态知,从源头上避免矛盾纠纷升级,将易产生家庭矛盾、邻里纠纷等重点人群纳入重点关注对象,推动网格化管理往实里走、精细化服务往心里送。强化矛盾化解,积极探索多元、有效、合情合理合法的矛盾化解方式与途径,网格员定期入户走访,唠家常、送温暖、听民声,及时发现不稳定因素并疏导化解,解开群众心中的疙瘩,以更加优质为民服务状态赢得人民群众的理解与信赖,从而为妥善解决争议问题、化解复杂矛盾纠纷打下良好基础。
精准化拓宽化解新路径。春水镇始终秉持以严字开头、以实字打底、以干字为先的工作原则,充分发挥“利剑”作用,由表及里、先刹后治,纵深推动正风肃纪,确保各项工作取得实效,督查组采取不打招呼、随机抽查的方式,对工作人员的履职情况实行现场查看和电话抽查的方式进行督查,发现不能按时在岗、履职尽责的单位和个人,视情节轻重给予相应的处理。同时,督查组还对信访化解情况进行仔细询问,查看矛盾化解台账,详细了解群众所反映问题落实情况,对尚未解决的,督促工作人员尽快和相关单位限期解决,妥善处理,确保小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交。同时,积极开展“线上+线下”法纪教育,鼓励村“两委”干部在开展法治教育、化解社会矛盾、参与基层治理中发挥排头兵作用,教育和引导广大党员干部自觉尊法学法守法用法,营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围,努力提升基层治理法治化水平,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。