为切实做好镇域信访维稳工作，确保不发生赴京去省上访、集体上访、利益诉求群体策划串联聚集和个人极端行为等不良事件。杨家集镇真接访、真排查、真化解，以“三真”为工作主线，切实保障信访工作有序开展。

真接访。为确保群众问题能真正得到解决，让群众的诉求真正能传递到政府中来，杨家集镇建立健全解决信访突出问题的长效机制，拓宽反映民意的渠道，设立信访接待办公室、信访举报电话等。镇信访接访人员由镇党政主要领导及班子成员担任，并坚持首访接待负责制和重大疑难信访件领导包案制。

真排查。针对部分不了解如何反映诉求、去哪里反映诉求的群众，镇党委、政府周密安排部署，要求各村各部门对所辖区域进行拉网式排查，通过日常走访、群众座谈、设立接待日等多种方式对群众之间存在的矛盾纠纷问题进行摸排并做好村级矛盾纠纷排查台账。

真化解。为确保实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的工作目标，该镇在畅通信访渠道、强化矛盾纠纷排查的同时，严格要求各村切实做好矛盾纠纷化解工作。要求带着责任和感情引导群众就地反映诉求，对能够当场处理的问题，直接答复或提出处理意见；对情况复杂、涉及面广的重大疑难信访件，建立政府牵头、部门联动的工作机制。充分利用日常走访等契机，深入基层一线走访慰问、带案下访，集中解决好群众反映突出的热点难点问题，深入开展对困难信访群众的走访慰问和帮扶救助工作，传递党和政府对人民群众的温暖。